Die Future Marketing GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist eine der führenden Beratungen im Bereich modernster Marketing-Technologien und deren Anwendung entlang aller Kundenschnittstellen. Seit 2007 fokussieren wir bei Planung und Inbetriebnahme dieser Technologien auf schnelle und wirtschaftlich nachhaltige Ergebnisse. Für marktführende Konzerne stellen wir damit den Erfolg bei der zukunftskritischen Transformation ihres Marketings zu einem effizienten, daten- und technologiegetriebenen Management von Kundenschnittstellen sicher. Unsere Branchenerfahrung umfasst u.a. Telekommunikation, Tourismus, Energie, Finanzen und Handel bzw. E-Commerce.

Gemeinsam mit Ihrem Team übersetzen wir Ihre Idee des optimalen Kundenerlebnisses entlang aller Schnittstellen in ein realistisches, wirtschaftlich belastbares Technologiezielbild – mit gesamtheitlichem Verständnis für Marketing einerseits sowie für Technologie und Daten andererseits. Dank intensiver Arbeiten mit führenden Technologieanbietern wissen wir, was marketingseitig und technisch funktioniert. Gleichzeitig loten wir regelmäßig die entsprechenden Spielräume mit Datenschutz und Behörden aus, unabdingbar für ein zukunftssicheres Zielbild.

Da aus unserer Sicht Daten und Technologien nicht ohne den Menschen funktionieren, überführen wir Ihr Technologiezielbild in eine pragmatisch umsetzbare Roadmap. Sie liefert schnelle Ergebnisse, ohne Ihre Organisation zu überfordern. Denn: Technologien müssen fehlerfrei aktiviert und übergreifend gesteuert werden, um ihr volles Potenzial zu entfalten – dazu bedarf es entsprechender Prozesse, Systeme und Fähigkeiten, die häufig erst aufgebaut werden müssen.

Die erfolgreiche Einführung von Marketing-Technologien für ein wirkungsvolles Management Ihrer Kundenschnittstellen und Customer Journeys benötigt neben strategischem Verständnis und Überblick vor allem eines: Operative Erfahrung im Detail. Daher arbeiten wir ausschließlich in seniorbesetzten Teams, die in einem engen internen Erfahrungsaustausch zu operativem Marketing, Technologie, Daten und Datenschutz stehen. Nur so erreichen wir schnellstmöglich belastbare Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Technologie-Architekturen und nachhaltig erfolgreiche Umsetzungsergebnisse – alles, was Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation Ihres Marketings, Vertriebs oder Services benötigen.

Unsere Beratung ist immer neutral und auf die bestmögliche Anbieterauswahl für die jeweiligen Anforderungen ausgerichtet, genauso wie auf eine schnellstmögliche Befähigung Ihrer Mitarbeiter: Wir beschäftigen keine eigenen Programmierer oder Agenturmitarbeiter, die ausgelastet werden müssen. Nur auf Wunsch unserer Kunden stellen wir fallweise eigene Lösungen und Ressourcen zur Verfügung, vor allem für schnelle Proof-of-Concepts.