Willkommen bei der FUTURE MARKETING

Herzlich willkommen bei der Future Marketing. Wir laden Sie ein, mit uns die Daten, die Technologien und die personellen Fähigkeiten für ein exzellentes Management Ihrer Kundenschnittstellen aufzubauen. Übersetzen Sie mit uns Ihre Marketing-, Vertriebs- und Servicestrategien rund um die Customer Journey und die Customer Experience in eine erfolgreiche operative Realität.

Wir sind uns der strategischen Tragweite bewußt, die das daten- und technologiebasierte Management Ihrer Kundenschnittstellen heute und in Zukunft für Sie hat. Daher bieten wir Ihnen eine nur darauf spezialisierte Fachberatung. Bei uns arbeiten ausschließlich Experten mit hohem digitalem Marketing-Verständnis, gepaart mit langjähriger operativer Technologie-, Daten- und Analyseerfahrung.

Damit erreichen wir in unseren Technologie-Konzeptionen und -Umsetzungen zusammen mit Ihrem Team genau eines: Die schnelle und wirtschaftlich nachhaltige Realisierung der vorab identifizierten Potenziale entlang einer klaren Roadmap. Jeder einzelne Schritt ist ein wichtiger Meilenstein auf Ihrem Weg in die Zukunft.

Wer wir sind

Die Future Marketing GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist eine der führenden Beratungen im Bereich modernster Marketing-Technologien und deren Anwendung entlang aller Kundenschnittstellen. Seit 2007 fokussieren wir bei Planung und Inbetriebnahme dieser Technologien auf schnelle und wirtschaftlich nachhaltige Ergebnisse. Für marktführende Konzerne stellen wir damit den Erfolg bei der zukunftskritischen Transformation ihres Marketings zu einem effizienten, daten- und technologiegetriebenen Management von Kundenschnittstellen sicher. Unsere Branchenerfahrung umfasst u.a. Telekommunikation, Tourismus, Energie, Finanzen und Handel bzw. E-Commerce.

Was uns ausmacht

Gemeinsam mit Ihrem Team übersetzen wir Ihre Idee des optimalen Kundenerlebnisses entlang aller Schnittstellen in ein realistisches, wirtschaftlich belastbares Technologiezielbild – mit gesamtheitlichem Verständnis für Marketing einerseits sowie für Technologie und Daten andererseits. Dank intensiver Arbeiten mit führenden Technologieanbietern wissen wir, was marketingseitig und technisch funktioniert. Gleichzeitig loten wir regelmäßig die entsprechenden Spielräume mit Datenschutz und Behörden aus, unabdingbar für ein zukunftssicheres Zielbild.

Da aus unserer Sicht Daten und Technologien nicht ohne den Menschen funktionieren, überführen wir Ihr Technologiezielbild in eine pragmatisch umsetzbare Roadmap. Sie liefert schnelle Ergebnisse, ohne Ihre Organisation zu überfordern. Denn: Technologien müssen fehlerfrei aktiviert und übergreifend gesteuert werden, um ihr volles Potenzial zu entfalten – dazu bedarf es entsprechender Prozesse, Systeme und Fähigkeiten, die häufig erst aufgebaut werden müssen.

Wie wir arbeiten

Die erfolgreiche Einführung von Marketing-Technologien für ein wirkungsvolles Management Ihrer Kundenschnittstellen und Customer Journeys benötigt neben strategischem Verständnis und Überblick vor allem eines: Operative Erfahrung im Detail. Daher arbeiten wir ausschließlich in seniorbesetzten Teams, die in einem engen internen Erfahrungsaustausch zu operativem Marketing, Technologie, Daten und Datenschutz stehen. Nur so erreichen wir schnellstmöglich belastbare Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Technologie-Architekturen und nachhaltig erfolgreiche Umsetzungsergebnisse – alles, was Sie auf Ihrem Weg durch die digitale Transformation Ihres Marketings, Vertriebs oder Services benötigen.

Unsere Beratung ist immer neutral und auf die bestmögliche Anbieterauswahl für die jeweiligen Anforderungen ausgerichtet, genauso wie auf eine schnellstmögliche Befähigung Ihrer Mitarbeiter: Wir beschäftigen keine eigenen Programmierer oder Agenturmitarbeiter, die ausgelastet werden müssen. Nur auf Wunsch unserer Kunden stellen wir fallweise eigene Lösungen und Ressourcen zur Verfügung, vor allem für schnelle Proof-of-Concepts.

Unsere vier Leistungsbausteine für Ihren Erfolg

Über vier Leistungsbausteine hinweg begleiten wir unsere Kunden durch ihren Transformationsprozess und das nun bereits mit über 100 Projekten alleine seit 2016.

Wir übersetzen Marketing-, Vertriebs- oder Servicestrategien in die wirtschaftlich sinnvollsten Technologien und steuern deren Implementierung, immer in Abstimmung mit Ihrem Datenschutz. Im operativen Betrieb sorgen wir für die optimale Konfiguration der Systeme und unterstützen die Teams bei der laufenden Bedienung. Parallel kümmern wir uns um den Aufbau von Daten und Analytics für eine höchstmögliche Intelligenz der Maschinen. Schließlich unterstützen wir die Teams unserer Kunden bei der kanalübergreifenden Steuerung aller kundenbezogenen Massnahmen und beim optimalen Zusammenspiel der verschiedenen Funktionen.

Wir beraten auch Technologie-Anbieter und Publisher

Zum Projekt-Portfolio der Future Marketing gehört unter anderem die intensive Zusammenarbeit mit den größten deutschen MarTech-Anbietern, -Investoren und Publishern. Zu den Themen zählen Cookieless Tracking, Cookieless Supply Side Platforms (SSP), Next-Generation Attribution, Konsolidierung von TechStacks, Mobile First-Strategien, M&A-Portfolien u.v.m..

Wir beschäftigen uns somit täglich konzeptionell mit den Technologien von morgen und sammeln frühzeitig die ersten operativen Erfahrungen. So wurden wir z.B. 2018  im Bereich der Customer Data Plattformen als führender Tealium-Partner in Kontinental-Europa ausgezeichnet. Genauso lange sind wir offizieller Partner des CDP-Institutes aus den USA.

Unsere Erfahrungen